Réservation
Informations sur la réservation
Nous vous remercions d'avoir choisi notre service ! Pour garantir une expérience agréable et sans tracas, nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance des informations importantes concernant la réservation et les conditions associées. En réservant, vous acceptez les termes et conditions suivantes :
Règles de réservation
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Délai de rétractation
Conformément à nos conditions de réservation, vous disposez d'un délai de 14 jours après la confirmation de votre réservation pour annuler gratuitement. Passé ce délai, des frais d'annulation pourront s'appliquer en fonction de la proximité de la date de votre séjour.
Annulation gratuite possible uniquement si elle est effectuée dans ce délai de 14 jours. -
Choix de l'option repas
Si vous souhaitez ajouter une option repas (dîner), veuillez nous en informer au moins 72 heures avant votre arrivée. Cette demande est soumise à disponibilité et doit être confirmée avant votre séjour. Nous vous recommandons de planifier vos repas à l'avance pour garantir une expérience optimale. -
Modification de la réservation
Si vous devez modifier votre réservation (dates, options, nombre de personnes, etc.), nous vous encourageons à nous contacter dès que possible. Les modifications sont soumises à la disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires en fonction des changements apportés. -
Non-présentation (No-show)
En cas de non-présentation à la date de votre réservation, sans préavis préalable, l'encaissement du montant total de votre réservation sera effectué. Nous vous remercions de bien vouloir nous prévenir en cas d’imprévu, afin d'éviter toute facturation. - Arrivée et départ
Votre réservation couvre une période de 18h00 à 11h00 le lendemain matin. Si vous souhaitez prolonger votre séjour jusqu'à 13h00, nous vous proposons une option départ tardif, soumise à un supplément. Veuillez nous informer de votre souhait de départ tardif au moment de la réservation. Toute demande de départ après 13h00 entraînera des frais supplémentaires.